На недавней встрече товарищей, посвященной очередной круглой дате со времени окончания школы, случай свел меня с моей одноклассницей, Яной Федуловой, которая в конце девяностых вышла замуж за иностранца и уехала на ПМЖ в одну из бывших югославских республик.

Само собой, упустить возможность обрисовать для читателей особенности жизни в одной из европейских стран, так сказать, «от первого лица», я не смог.

С одной стороны — идиллия

Итак, как рассказала мне в приватной беседе Яна, своим долгим пребыванием в одной из общин на северо-востоке Словении, неподалеку от Марибора, она в целом довольна. Говорит, больше всего ее привлекают здесь две вещи: пасторальный жизненный уклад и система оказания медицинской помощи.

«У местных жителей, — рассказывает она, — есть прекрасная традиция собираться вместе на утренний кофе и делиться новостями. А всего за 30 евро, которые мы ежемесячно отдаем страховой компании, я абсолютно уверена в том, что если вдруг с членами моей семьи случится какое-то несчастье, то больше местным врачам мы не заплатим ни цента. Даже если, предположим, потребуется сложная операция. Этим, безусловно, Словения выгодно отличается от России, где даже медсестрам, не говоря уже о врачах, за выполнение необременительных рутинных обязанностей нередко приходится доплачивать сверху из своего кармана».

Кроме того, люди здесь очень уважительно относятся друг другу, подчеркивает Яна. Настолько, что введение каких-то специальных законов, определяющих, когда шуметь запрещается или, наоборот, разрешается, не нужно.

«Если у тебя намечается вечеринка или планируются ремонтные работы, — объясняет она, — просто подойди и предупреди об этом соседей. Естественно, как люди адекватные, они войдут в положение и потерпят. Точно так же в свою очередь должен будешь поступить и ты, когда сосед обратится к тебе с аналогичной просьбой. За все то время, что я здесь живу, еще ни разу не видела и не слышала, чтобы один сосед вызывал на другого полицию за то, что кто-то там слишком сильно шумит».

Недвижимость же, продолжает Яна, по европейским меркам здесь довольно дешевая. В частности, она с мужем и двумя детьми проживает в трехэтажном частном доме. Такой, говорит она, легко можно взять за 30 тысяч евро (2,2 миллиона рублей по курсу ЦБ РФ по состоянию на 17 мая). Но есть некоторые существенные нюансы, к которым выходцам из России привыкнуть довольно трудно даже спустя пару десятков лет.

Обратная сторона медали

Первый — это высокая стоимость коммунальных услуг.

«Например, за апрель, — рассказывает Яна, — мы получили счет на 64 евро за одно лишь электричество. За воду (только холодную) набежало еще 50 с небольшим. За вывоз мусора наша семья (двое взрослых плюс двое детей) отдает ежемесячно 40 евро. Правда, пожаловаться на работу местных мусорщиков я не могу, все вывозят и убирают оперативно, аккуратно и своевременно».

Принимая во внимание некоторые другие расходы, развивает мысль Яна, «на круг» выходит в общей сложности порядка 250 евро в месяц (хоть и устранение всяческих неполадок с нейтрализацией коммунальных аварий в эту сумму уже включены). Плюс «за антенну» и интернет с телефоном плата взимается дополнительно. И это дорого даже с учетом того, что семья Яны, как и подавляющее большинство словенцев, экономит на всем, на чем только можно.

И в первую очередь — на отоплении. По словам Яны, их семья, как и практически все домохозяйства в округе, не пользуется ни централизованной системой газоснабжения, ни небольшими газгольдерами, предпочитая топить камин. А для этого приходится приобретать дрова. Причем делать это нужно как минимум два раза в год — в мае и октябре. Так что пусть стоимость доставки сравнительно и невелика, но все же «отъедает» у семейного бюджета в общей сложности еще порядка 150−160 евро ежегодно.

Второй сложный нюанс — утилизация твердых бытовых отходов.

— Довольно трудно было привыкнуть и к действующей здесь системе раздельного сбора мусора, — добавляет она. — То есть молочные коробочки бумажные — в один контейнер, пластиковые упаковки из-под тортиков — в другой, полиэтиленовые пакетики — в третий. Так же и со стеклянными бутылками. Причем темные и светлые дополнительно разделяем еще и по цвету. Но и это еще не все, мусор мы обязаны выносить из дома исключительно в чистом виде. То есть, например, покушал йогурт — будь любезен тщательно помыть емкость, только после этого ты можешь ее выбрасывать.

— Но если, предположим, я поленился помыть отходы? Или, скажем, сильно опаздывал на работу и второпях кинул мешок не в тот контейнер?

— Вот такие моменты у нас практически исключены.

— Это почему же?

— Да потому, что в Словении повсеместно практикуется банальная слежка друг за другом. Каждый раз, вынося мусор, ты должен помнить о том, что где-то за ближайшим забором или деревом может притаиться сосед, с которым еще пару часов назад ты душевно беседовал о здоровье родных и близких. Он вооружен фотоаппаратом и ждет не дождется подходящего случая, чтобы зафиксировать любой твой малейший «косяк» вроде брошенного не туда или вообще мимо контейнера пакета.

— Интересно, какая ему в этом выгода? У нас в России в подавляющем большинстве случаев за такое незадачливый «папарацци» может легко и по носу схлопотать. За то, что сует его не в свое дело.

— А в Словении, наоборот, это расценивается как выполнение своего гражданского долга. И активно поощряется местными властями. Застукавший тебя «на месте преступления» сосед каждый раз получает за это денежное вознаграждение в размере 500 евро.

 — А нарушитель?

— А нарушителю, соответственно, светит либо денежный штраф, либо обязательные работы какие-то.

— И насколько суровым бывает подобное наказание?

— Ну, сами мы еще ни разу, так сказать, не «попадали» на это, так что конкретизировать не могу. Но одно могу сказать точно — тяжесть наказания напрямую зависит о величины твоего дохода. Чем он ниже, тем, естественно, оно меньше. И такая тенденция, кстати, здесь прослеживается во многом.

 — Например?

— Например, в налоге на недвижимое имущество. Если у тебя на иждивении находятся малолетние дети, он будет довольно низким. А если у тебя нет дохода, то, естественно, с тебя и брать, по логике местных властей, нечего. Тогда как в России, насколько я знаю, размер платежа зависит от площади жилья. И никого не волнует, где безработный возьмет эти деньги.

КАК ЖИВУТ СОБСТВЕННИКИ ЖИЛЬЯ В ИСПАНИИ

Мой собеседник — Анна Динцева. Представитель российского театрального сообщества, она покинула страну более десяти лет назад, выйдя замуж за гражданина Испании. Отвечая на вопросы, она сразу подчеркнула — несмотря на все заверения экспертов, аналитиков и прочих заинтересованных девелоперами специалистов, тяжелые испытания, выпавшие на долю местного рынка недвижимости в течение 5 последних лет, продолжаются. И это не могло не отразиться на структуре платы за содержание жилья.

— Анна, для начала давайте сразу определимся — дом, в котором вы живете, это социальное жилье, частная квартира в собственности или что-то иное? И в каком регионе Испании он находится?

— Дом, в котором я живу, это, по сути, блок из 4 квартир. Вообще на этом месте раньше стоял дом одной семьи, затем родители умерли, и дети его снесли. Построили здесь этот самый блок и распродали квартиры. Одну из них, 70 квадратных метров (вполне типовой метраж для испанской квартиры — авт.), и купил в ипотеку мой муж.

Живем мы в Каталонии, провинция Льейда, город Таррега, к северо-западу от Барселоны.

 — И какую сумму вы платите ежемесячно за ее содержание?

— Ну, наверное, я не открою Америку, если скажу, что как такового понятия ежемесячного коммунального платежа, как это привыкли понимать в России, всё-таки здесь нет. Плата за жилье — это сумма нескольких периодических взносов.

Примечательно, что стоимость различных коммунальных услуг в Испании зависит не от метража или количества зарегистрированных жильцов, как в России, а от количества расхода за месяц, два или три. В зависимости от того, что именно оплачивается.

В каждой квартире установлены счётчики на воду, газ и свет. Вода относительно не дорогая, но здесь, опять же, зависит от того, как ты ей пользуешься. В среднем стоимость услуг по водоснабжению варьируется в диапазоне 50−60 евро за 2 месяца. Электроэнергия, поставщиком которой на всей территории страны является ENDESA, подразделение испанской энергетической компании, в среднем обходится нам минимум в 30 евро за 2−3 месяца.

Самая дорогая услуга — это газ (поставщик по всей Испании — компания GAZ NATURAL, еще одно подразделение ИЭК). Наверно, здесь испанцы просто обязаны позавидовать российской системе центрального отопления, когда квартиры в зимний период жарятся, в общем-то, достаточно щедро. Здесь такого нет. Если хочешь, чтобы тебе было тепло зимой, плати минимум 450 евро за 2 месяца.

Сумма, конечно, огроменная и не всем по карману, поэтому люди стараются экономить. Например, отключают батареи в тех комнатах, которыми не пользуются. Либо, уходя на работу, отключают отопление на весь день.

— А есть какие-то альтернативы такому центральному отоплению?

— Есть система отопления gazoi. Правда, это больше актуально для частных домов. Приезжает машина и заливает сжиженный газ в большой пластмассовый бак, который находится либо в гараже, либо в подвале. Но дешевле это не выходит. Один залив — в среднем около 500−600 евро. Надолго ли тебе его хватит, опять же, зависит от тебя, экономного или нет. Горячая вода, кстати, работает по такому же принципу.

Вообще в Испании в зимний период происходит множество несчастных случаев отравления угарным газом. Многие люди в погоне за экономией пользуются газовыми баллонами. Они стоят около 25 евро за штуку, но это, увы, порой становится ценой жизни. Летом потребность в газе, а, следовательно, в тепле, ощутимо падает, поскольку пользуемся только горячей водой. В среднем 50−60 евро за 2 месяца.

— Как выглядит схема оплаты ресурсов и каковы сроки внесения средств?

— Коммунальные платежи в регионах страны ничем не отличаются друг от друга. Определённая фиксированная цена установлена по всей Испании.

В определенное время приходит ответственный работник и фиксирует показатели счётчиков. Либо это делаешь ты сам, записывая цифры и передавая их компании. Затем приходит factura, так называемый счёт. С ним ты идёшь в ближайший банк и оплачиваешь. Но можно еще выбрать функцию оплаты через интернет, это намного удобнее. Также можно, определившись с удобной для тебя датой, договориться об автоматическом списании требуемых сумм прямо с твоего счета.

Сроки оплаты достаточно щадящие. Если вовремя не оплачена какая-либо услуга, то приходит так называемое SEGUNDO AVISO (второе предупреждение — авт.). В нем прописаны крайние сроки. Так, например, деньги за январскую электроэнергию можно вносить примерно до средины апреля. Но если оплата все же не будет произведена до этих пор, то свет просто отключают до момента фактического платежа. И после этого ещё придётся подождать 4−5 дней.

— Предположим, в вашей квартире что-то сломалось. Можете ли вы рассчитывать на то, что придет слесарь из испанского РЭУ и, допустим, бесплатно заменит протекающий стояк или фановую трубу?

— К сожалению, бесплатно здесь ничего не чинят. И ремонт той же сантехники может встать в копеечку. Поменять или закрутить трубу тебе с удовольствием помогут частные кампании, но за отнюдь не маленькие деньги (в сумму включаются почасовая оплата труда специалиста, используемые материалы и т. д.).

За все поломки, протечки и всякие неурядицы платит жилец из своего кармана. Если это, конечно, не вина конкретной кампании либо природных катаклизмов. Например, обрыв проводов из-за урагана или потоп. Когда повреждения случаются в местах общего пользования (подъезд, лестница), то цена ремонта делится на всех жильцов дома.

Многие люди страхуют своё жильё, и, соответственно, страховка может оплатить любое повреждение, вплоть до поломки двери на кухню. Но это, естественно, дополнительные расходы.

— И никаких скидок?

— Существует, конечно, перечень льгот, который может значительно понизить цены на коммунальные услуги. Например, многодетные семьи. Но для этого, как и в России, замучаешься бегать по инстанциям и собирать пакет документов толщиной в книгу.

 — Получается совсем не та картина, которая рисуется в рекламных буклетах международных риэлторских агентств…

— Я знаю множество страшных историй про то, как безжалостно выселяют семьи, даже с детьми. И это, к сожалению, чистая правда. Кризис продолжается, работы просто нет, у людей начинаются проблемы с выплатой ипотеки. В этом случае банки просто отнимают жильё, называя это штрафом.

— В начале разговора вы упомянули о том, что ваша квартира тоже взята в ипотеку. На каких условиях?

— Мы платим по 600 евро в месяц. Много, но при этом сроки сокращены. Мы пошли на это, чтобы быстрее отвязаться от кредита.

 — Не накладно выплачивать? Какова в Испании средняя зарплата? 

— Слава богу, пока не накладно. Конечно, можно и по 300−400 евро в месяц платить, все зависит от договора.

Средняя зарплата в Испании — 800 евро. Это и в частных конторах, и на государственных предприятиях. Существуют еще horas exstras, дополнительные часы. Оплачивается все, как правило, грязными деньгами, мало кто это фиксирует в документах. Потому что государство здесь и так дерёт налоги не по-божески.

Если ты работу потерял, существует пособие по безработице PARO, что в переводе означает остановка. Оно исчисляется от стажа работы. Если стаж лет 20, то года 3 можно получать PARO, в среднем по 400 евро в месяц. Есть еще так называемая ayuda, которая тоже оплачивается в зависимости от количества проработанных лет. За ней можно обращаться после того, как закончится PARO. Но размер уже не больше 300 евро. Ayuda платится 24 месяца, если человек проработал, скажем, на фабрике лет 5. За такие деньги приходиться экономить и на газе, и на свете, и на воде, потому что для оплаты жилья ни PARO, ни ayuda не существует.

— И как испанцы выкручиваются в этой непростой ситуации?

— В последнее время аренда жилья более актуальна, нежели покупка его в ипотеку. В среднем аренда квартиры обходится в 350 евро в месяц. Здесь как раз многое зависит от региона, впрочем, как и во всём мире, наверное. Курортная зона, ближе к морю — цены растут. Снять квартиру там встанет от 500 евро в месяц. Если жилье в мегаполисе типа Барселоны, тоже цена увеличивается. Кто и как платит при этом коммуналку — зависит от предложения хозяина. Можно найти вариант, где коммуналка уже включается в стоимость аренды, но это редкость. В основном съёмщик платит за все по полной программе.

ЖКХ В НЕМЕЦКОМ СТИЛЕ

Примерно 43% всех жителей Германии имеют собственное жилье. Остальные довольствуются съемным. Но вовсе не потому, что, как многие наши соотечественники, не имеют возможности его купить. Просто немцы — прагматичный народ, который не стремится к нерациональным тратам. А как утверждает риэлтор Маргарита Апель, более 20 лет ведущая свою деятельность на территории одной из самых богатых стран Евросоюза, аренда реально выгодней. Но есть и свои сложности.

С Владимиром Мизгалиным, бывшим офицером ЗГВ, покинувшим Россию в конце 80-х, мы беседуем о проблемах содержания жилья в Германии.

Он живет в Ойскирхене. Это маленьких город в земле Северный Рейн-Вестфалия. Здесь не самые высокие расценки на жилье, в отличие, скажем, от Баден-Вюртемберга и Баварии, где цены в несколько раз выше и сопоставимы с московскими и петербургскими.

Как таковых спальных районов в нашем понимании тут нет. Жилые дома стоят вперемешку с другими зданиями — магазинами, офисами и т. д. Семья Владимира живет в трехэтажном доме. Несколько лет назад в России его назвали бы таунхаусом. Однако теперь такой тип застройки, набирающий популярность среди подмосковных девелоперов, носит название «сблокированные дома». Есть еще небольшой, 6×8 метров, земельный участок. Этот палисадник арендатор может использовать по своему усмотрению. Владимир, например, по старинной русской традиции выращивает огурцы, лук и помидоры.

— Похоже, у вас просто шикарные условия. Многим из наших соотечественников трехэтажные дома могут только сниться…

— Ну, не скажи. Жилплощадь нам предоставляется строго по количеству членов семьи. Главе полагается 45 квадратных метров, для остальных норма меньше. Площадь этого дома — 100 квадратных метров. Год назад здесь проживали, помимо меня, жены и сына еще две дочери. Но недавно они вышли замуж, переехали в другой город. И теперь местный муниципалитета по соцнорме мне, жене и несовершеннолетнему сыну может предложить только 80 квадратных метров. Так что, если не освободим помещение в течение месяца — будем платить повышенную миту (просторечное обозначение местного эквивалента месячной квартплаты — авт.), 900 евро в месяц за «лишние» двадцать квадратов

 — А сколько платили раньше?

— За пять комнат на трех этажах мы платили 700 евро (по курсу ЦБ  это примерно 73000 рублей — авт.) в месяц. Еще «штром», электроэнергия, забирает 100 евро. Горячая вода уже включена в миту, а за холодную приходится платить отдельно, по счетчику. Здесь вообще счетчики стоят практически везде. Пожалуй, их нет только, пардон, на сливном бачке. И если в месяц фиксируется перерасход установленной нормы — приходится раскошеливаться. Мы, кстати, чаще недорасходуем, поэтому платеж небольшой. Еще помогает то, что дом очень теплый, мы можем позволить себе не держать отопление включенным круглосуточно, как в России. Если бы так делали — давно бы уже вылетели в трубу. Отопление во всей Европе очень дорогое.

 — И вы готовы платить повышенную миту?

— Нет, наши доходы не так высоки. Высокооплачиваемую работу найти проблематично, предпочтение отдают «коренным немцам». А на менее прибыльные должности предпочитают брать румын и болгар. Они без возражений готовы даже за копейки работать, лишь бы в Германии. Так что мы будем, что называется, «освобождать помещение». Но учти, что наш город считается провинциальным и мита здесь вполне приемлема по местным меркам. А в том же, например, Кельне цены значительно выше. Есть дома, ежемесячная мита в которых зашкаливает за 5−6 тысяч евро.

Мы уже подали соответствующую заявку о предоставлении нам другого жилого помещения, зачем нам отдавать лишние деньги? Теперь ждем. Максимум, на что моя семья может рассчитывать после такого «сокращения» — трехкомнатная квартира. Но, правда, есть некоторая преференция — за нами остается право выбора жилья. Из того, что нам предложили в первую очередь, мы отклонили все варианты. Причина очень проста — реально страшное жилье. Из разряда того, что в России принято называть «бомжатники».

— Кстати, а как именно муниципальные власти получают информацию о том, что, предположим, в конкретном домовладении появились свободные метры?

— Здесь, как и в России, действует система регистрации. При выбывании в другой населенный пункт автоматически поступает информация в контролирующие органы. Вот на основании такого контроля и принимаются подобные решения.

 — А если, как в России, просто не платить по новым расценкам пару-тройку месяцев до лучших времен?

— О, тут такое не прокатывает. Здесь, если тебе должно государство, можно ждать положенного месяцами и даже годами. А вот если ты задолжал хоть несколько евроцентов — реакция будет быстрой и жесткой. За электроэнергию хотя бы месяц не заплатил — обрезают сразу, без разговоров. Точно так же и воду. Месяц не платишь за жилье — приходит сначала напоминание, два не платишь — получи предписание к выселению.

 — А если не освобождать?

— Тогда приходят с полицией. Просто аккуратно и вежливо выносят вещи на улицу — иди куда хочешь. Только при этом участок не забудь заново травкой газонной засеять, если ты ее поистоптал или перекопал.

Где ты возьмешь деньги на оплату — власть волнует меньше всего. Поэтому, например, если заработали за месяц 800 евро, то никого не интересует, хотел ли ты купить телевизор за три сотни или что-то еще. Сначала отдай за жилье. А вот что останется после — на это люди и живут до следующего платежа.

— Кто непосредственно регулирует размер платы за жилье? Сам собственник?

— Да, как правило, собственник. Но для него есть существенное ограничение — плата не должна превышать установленную социальную планку.

— С такими условиями для арендаторов и обслуживание должно быть на уровне. Если что-то ломается, кто оплачивает ремонт?

— Перед въездом в новую квартиру с жильцов, как правило, взимают «каупцион» — авансовый платеж. Наш, например, составил тысячу евро. И вот на эти деньги хозяева жилья закупают строительные и расходные материалы, которые потом используются при ремонте.

Но за вызов ремонтника мы не платим, нет. Если что-то вдруг среди ночи ломается — батареи там потекли, окно разбилось — то приходит хаусмастер, наемный рабочий, и просто устраняет проблему. Но если вина твоя — платишь ты. По полной программе. Правда, есть еще страховка. Но очень часто (особенно если учредители — выходцы из России) она составлена так хитро, что пользоваться ей — себе дороже. Так что лучше всего здесь ничего не ломать, воду попусту не лить, и вообще стараться ничего руками не трогать.

Вообще, я тебе скажу, те, кто живет в России и думает, что здесь ситуация в социуме лучше, ошибаются. Если Германия — локомотив Евросоюза, это не значит, что евро тут растут на деревьях. Да и условия пользования жильем очень жесткие. Конечно, если ты потерял работу, тебя поддержат. Будут выплачивать социальное пособие, например, предоставят возможность два раза в неделю бесплатно брать в магазине определенный набор продуктов. Германия такая страна, где помереть не дадут, но и жить особо в свое удовольствие не позволят.

Здесь достаточно сложно прожить даже коренным немцам. Поэтому многие из них подумывают о переезде. Некоторые, не поверишь, уезжают в Россию. Правда, не в центральные регионы. Предпочтение отдают Омску, Новосибирску, Екатеринбургу, Алтайскому краю. Там, я знаю, сильны немецкие диаспоры, поддержат в трудную минуту.

Автор: Андрей Захарченко